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The Non-Human Persona Guide

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For decades, ers and businesses have created personas of their target audiences-fictional character documents based on interviews and research that summarise customers with similar needs. Non-human and non-user personas enable ers, innovators, and decision-makers to also represent the needs of environments, animals, and invisible humans impacted by product lifecycles and business ecosystems. Using non-human and non-user personas is new, however, so their use is low and best practices are still evolving. The Non-human Persona Guide synthesises learnings from ers from around the world into methods for identifying, creating, and using non-human and non-user personas to expand human-centred to be ‘more than human‘. BONUS The Non-human Persona Guide is accompanied by a virtual Journey Backpack, containing tools and resources to implement the method, available at the companion website-details in the guide.

Anbieter: Thalia DE

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Stand:07.06.2024
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