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Mismatch: How Inclusion Shapes

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How inclusive methods can build elegant solutions that work for all. Sometimes ed objects reject their users: a computer mouse that doesn‘t work for left-handed people, for example, or a touchscreen payment system that only works for people who read English phrases, have 20/20 vision, and use a credit card. Something as simple as color choices can render a product unusable for millions. These mismatches are the building blocks of exclusion. In Mismatch, Kat Holmes describes how can lead to exclusion, and how can also remedy exclusion. Inclusive methods—ing objects with rather than for excluded users—can create elegant solutions that work well and benefit all. Holmes tells stories of pioneers of inclusive , many of whom were drawn to work on inclusion because of their own experiences of exclusion. A gamer and er who depends on voice recognition shows Holmes his “Wall of Exclusion;” which displays dozens of game controllers that require two hands to operate; an architect shares her firsthand knowledge of how can fail communities, gleaned from growing up in Detroit‘s housing projects; an astronomer who began to lose her eyesight adapts a technique called “sonification” so she can “listen” to the stars. ing for inclusion is not a feel-good sideline. Holmes shows how inclusion can be a source of innovation and growth, especially for digital technologies. It can be a catalyst for creativity and a boost for the bottom line as a customer base expands. And each time we remedy a mismatched interaction, we create an opportunity for more people to contribute to society in meaningful ways.

Anbieter: Thalia DE

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Stand:26.05.2024
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