Einverständniserklärung zu Cookies, Daten- und Trackinginformationen
Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren. Beim Besuch dieser Webseite werden Informationen gespeichert. Bei der Darstellung von Produkten werden Bilder von an anderen Webseiten geladen. Um das zu ermöglichen, ist es nötig, dass ihr Browser Verbindungen zu anderen Servern aufbaut und dorthin Daten überträgt. Die Verarbeitung der an Kostenscout.de gesendeten Daten erfolgt zur Leistungserbringung, zu statistischen sowie werbetechnischen Zwecken. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung und Datenverarbeitung zu. Datenschutzinformationen ansehen

Auswahl geeigneter Kundenbindungsinstrumente

Preis vergleichen

Diese Arbeit beschäftigt sich im Allgemeinen mit der Auswahl geeigneter Kundenbindungsinstrumente für ein österreichisches Versicherungsunternehmen (FIVOinvest GmbH) auf Basis der Kundenzufriedenheit. Basierend auf dem aktuellen Stand der Literatur werden in diesem Kontext die Grundlagen der Kundenbindung erläutert. Ebenso wird erklärt, wie Kundenzufriedenheit entsteht beziehungsweise welche Faktoren hierfür ausschlaggebend sind. Ferner werden die Grundlagen der Segmentierung in der Phase der Kundenbindung im Detail erklärt. Des Weiteren werden auf Basis der durchgeführten Marktforschung zwei Strategien für die FIVOinvest GmbH abgeleitet und geeignete Kundenbindungsinstrumente vorgestellt. Eine der wesentlichen Kernaussagen der Marktforschung ist, dass ein signifikanter Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung existiert. Ferner wurde festgestellt, dass die Instrumente der Personalpolitik in der Kundenbindung eine wesentliche Rolle einnehmen.

Anbieter: Thalia DE

ab 39.90 Euro*
(zzgl. 0.00 EUR* Euro Versand)

zum Artikel

Stand:26.05.2024
Preis kann jetzt höher sein

Die bei uns gelisteten Preise basieren auf Angaben der gelisteten Händler zum Zeitpunkt unserer Datenabfrage. Diese erfolgt einmal täglich. Von diesem Zeitpunkt bis jetzt können sich die Preise bei den einzelnen Händlern jedoch geändert haben. Bitte prüfen sie auf der Zielseite die endgültigen Preise. Die Sortierung auf unserer Seite erfolgt nach dem besten Preis oder nach bester Relevanz für Suchbegriffe (je nach Auswahl).
Für manche Artikel bekommen wir beim Kauf über die verlinkte Seite eine Provision gezahlt. Ob es eine Provision gibt und wie hoch diese ausfällt, hat keinen Einfluß auf die Suchergebnisse oder deren Sortierung. Unser Preisvergleich listet nicht alle Onlineshops. Möglicherweise gibt es auf anderen bei uns nicht gelisteten Shops günstigere Preise oder eine andere Auswahl an Angeboten.
Versandkosten sind in den angezeigten Preisen und der Sortierung nicht inkludiert.

Livesuche | Über uns | Datenschutz | Shop eintragen | Impressum

* - Angaben ohne Gewähr. Preise und Versandkosten können sich zwischenzeitlich geändert haben.
Bitte prüfen sie vor dem Kauf auf der jeweiligen Seite, ob die Preise sowie Versandkosten noch aktuell sind.