Wissensmanagement im schottischen Fußball Die Perspektive der Fans

Der Autor hat ein persönliches Interesse am Profisport, insbesondere am Fußball. Als Fan von Sportmannschaften und durch das Studium des Wissensmanagements sowie einen früheren Abschluss in Marketing und Wirtschaft sieht der Autor in der Verknüpfung dieser Bereiche eine gute Möglichkeit für die Forschung. Der Schwerpunkt der Untersuchung liegt auf den Profivereinen des schottischen Fußballs, wobei das Wissensmanagement insbesondere aus der Perspektive der Fans betrachtet wird, die ihre Rolle als Wissenskapital für die Organisation untersuchen. Wenn man sich viele Fußballvereine und ihre Eigentümer in Schottland ansieht, sind die Eigentümer in vielen Fällen Fußballfans und waren schon vor der Übernahme der Eigentümerschaft Anhänger ihrer Mannschaft. Diese Personen sind zweifellos Wissensressourcen für ihre Teams, da sie wissen, wie es ist, ein Fan zu sein, und daher ein gewisses Verständnis für die Art von Kunden haben, die Fußballfans sind. Fußballfans werden wie alle anderen Fans von Profisportarten oft als Fanatiker der Marke bezeichnet, der sie folgen. Allerdings sind die Zuschauerzahlen in den letzten Jahren deutlich zurückgegangen, und die Fans haben sich andere Beschäftigungen gesucht, so dass einige vielleicht für immer an den Sport verloren gegangen sind.