سرعة الثقة: الشيء الذي يغير كل شيء

في كتابه القوي "سرعة الثقة" يذكر ستيفن إم. آر. كوفي سبب أن الثقة قد أصبحت مفتاح كفاءة القيادة في الاقتصاد العالمي الجديد، وهو يعلم قرَّاءه باقتدار كيفية بث الثقة الدائمة في علاقاتهم الشخصية والمهنية وذلك حتى يحققوا نجاحًا منقطع النظيرورخاءً دائمًا في جوانب حياتهم كافة، كما ويبين لقادة العمل التجاري والحكومي والتربويين كيف يكتسبون بسرعة وعلى الدوام ثقة عملائهم وزملائهم في العمل وأقرانهم وناخبيهم، وأنه عندما تزداد الثقة تزداد السرعة أيضًا وتقل التكلفة، مما ينتج عنه ما يسميه كوفي (عائد الثقة). ويكشف كوفي عن ثلاثة عشر سلوكًا شائعًا لدى القادة الذين يتمتعون بثقة مرتفعة عبر أنحاء العالم؛ ويقدم بطريقة مقنعة آراء قابلة للتنفيذ، ستمكنك من تغيير سلوكك لزيادة الثقة – وبثها – في العلاقات المهمة في حياتك. يبدأ الكتاب من داخل شخصية كلٍّ منا مثل موجة صغيرة في جدول ماء، ويستمر داخل علاقاتنا، ثم يمتد إلى مؤسساتنا وإلى علاقات السوق الخاصة بنا، حتى يحتوي في النهاية مجتمعنا العالمي الواسع... إنّه خارطة طريقٍ لبناء الثقة على المستويات كافة، وبناء الشخصية والكفاءة، وتعزيز المصداقية، وإيجاد القيادة التي تبث الثقة بالذات.