Noise: A Flaw in Human Judgment

"Noise: A Flaw in Human Judgment" von Cass R. Sunstein, gemeinsam mit Daniel Kahneman und Olivier Sibony verfasst, untersucht die oft übersehene Rolle von "Rauschen" (Noise) in menschlichen Entscheidungsprozessen. Während Voreingenommenheit (Bias) häufig im Mittelpunkt der Diskussionen über Fehlurteile steht, lenken die Autoren den Fokus auf die ebenso schädliche Variabilität in Urteilen, die nicht durch systematische Verzerrungen erklärt werden kann. Das Buch zeigt anhand zahlreicher Beispiele aus verschiedenen Bereichen wie Medizin, Rechtsprechung und Wirtschaft auf, wie unterschiedliche Ergebnisse entstehen können, wenn verschiedene Personen oder sogar dieselbe Person zu unterschiedlichen Zeiten Entscheidungen treffen. Diese Inkonsistenzen führen zu Ungerechtigkeiten und Ineffizienzen. Die Autoren diskutieren Methoden zur Erkennung und Reduzierung von Rauschen in Organisationen und betonen die Bedeutung standardisierter Verfahren zur Verbesserung der Entscheidungsqualität. Durch eine Kombination aus Forschungsergebnissen und praktischen Empfehlungen bietet das Buch einen umfassenden Leitfaden zur Verbesserung der Genauigkeit menschlicher Urteile.