User Is Always Right, The: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web

"The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web" von Steve Mulder ist ein praxisorientiertes Handbuch, das sich mit der Erstellung und Anwendung von Personas im Web beschäftigt. Das Buch bietet eine umfassende Einführung in die Methodik der Persona-Entwicklung, die es ern und Entwicklern ermöglicht, nutzerzentrierte Produkte zu gestalten. Mulder erklärt Schritt für Schritt, wie man Daten sammelt, analysiert und daraus realistische Nutzerprofile erstellt. Diese Profile helfen dabei, die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Zielgruppe besser zu verstehen und in den Entwicklungsprozess einzubeziehen. Neben theoretischen Grundlagen enthält das Buch zahlreiche praktische Beispiele und Fallstudien aus der Praxis, die den Einsatz von Personas veranschaulichen. Insgesamt dient das Werk als wertvolle Ressource für alle, die ihre Webprojekte benutzerfreundlicher und erfolgreicher gestalten möchten.