"Mastering Civility: A Manifesto for the Workplace" von Christine Porath untersucht die Bedeutung von Höflichkeit und respektvollem Verhalten am Arbeitsplatz. Porath argumentiert, dass zivilisiertes Verhalten nicht nur das Arbeitsumfeld verbessert, sondern auch die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigert. Das Buch bietet Einblicke und Forschungsergebnisse darüber, wie unhöfliches Verhalten Unternehmen schaden kann und welche Vorteile eine Kultur der Wertschätzung mit sich bringt. Zudem gibt es praktische Ratschläge, wie Führungskräfte und Mitarbeiter eine höflichere Arbeitskultur fördern können. Poraths Werk ist ein Aufruf zu mehr Achtsamkeit im Umgang miteinander, um sowohl individuelle als auch unternehmerische Erfolge zu maximieren.
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