Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden
"Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden" von Lars Brodersen bietet einen umfassenden Leitfaden zur Implementierung effektiver Kundenstrategien in Unternehmen. Das Buch erklärt die Bedeutung von CX und CRM im modernen Geschäftsumfeld und wie diese beiden Konzepte miteinander verknüpft sind, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Brodersen gibt praxisnahe Tipps zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zeigt auf, wie Technologie und Datenanalyse genutzt werden können, um personalisierte Interaktionen zu schaffen. Zudem behandelt das Buch Best Practices für die Integration von CX-Strategien in bestehende CRM-Systeme, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Loyalität zu fördern.
Die bei uns gelisteten Preise basieren auf Angaben der gelisteten Händler zum Zeitpunkt unserer Datenabfrage. Diese erfolgt einmal täglich. Von diesem Zeitpunkt bis jetzt können sich die Preise bei den einzelnen Händlern jedoch geändert haben. Bitte prüfen sie auf der Zielseite die endgültigen Preise.
Die Sortierung auf unserer Seite erfolgt nach dem besten Preis oder nach bester Relevanz für Suchbegriffe (je nach Auswahl).
Für manche Artikel bekommen wir beim Kauf über die verlinkte Seite eine Provision gezahlt. Ob es eine Provision gibt und wie hoch diese ausfällt, hat keinen Einfluß auf die Suchergebnisse oder deren Sortierung.
Unser Preisvergleich listet nicht alle Onlineshops. Möglicherweise gibt es auf anderen bei uns nicht gelisteten Shops günstigere Preise oder eine andere Auswahl an Angeboten.
Versandkosten sind in den angezeigten Preisen und der Sortierung nicht inkludiert.
* - Angaben ohne Gewähr. Preise und Versandkosten können sich zwischenzeitlich geändert haben. Bitte prüfen sie vor dem Kauf auf der jeweiligen Seite, ob die Preise sowie Versandkosten noch aktuell sind.