Social Media Marketing und -Management im Tourismus

"Social Media Marketing und -Management im Tourismus" von Mario Jooss bietet eine umfassende Einführung in die Nutzung von Social Media für das Marketing und Management im Tourismussektor. Das Buch beleuchtet die Bedeutung sozialer Medien als Kommunikations- und Interaktionsplattformen, die es Unternehmen ermöglichen, direkt mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten. Jooss erklärt verschiedene Strategien zur effektiven Nutzung von Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und anderen, um Markenbekanntheit zu steigern und Kundenbindung zu fördern. Er behandelt praktische Aspekte der Content-Erstellung, Community-Management und Erfolgsmessung. Zudem werden Herausforderungen wie Krisenkommunikation und der Umgang mit negativen Bewertungen thematisiert. Das Buch richtet sich an Fachleute im Tourismusmarketing sowie an Studierende und bietet praxisnahe Tipps zur Implementierung erfolgreicher Social-Media-Kampagnen. Durch Fallstudien und Best-Practice-Beispiele wird verdeutlicht, wie Unternehmen durch den gezielten Einsatz von Social Media ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen können.