"Ergebnisqualität erfassen - so geht‘s" von Ulrich Rommel ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Messung und Bewertung von Ergebnisqualität in verschiedenen Bereichen beschäftigt. Der Autor bietet einen umfassenden Überblick über Methoden und Instrumente zur Erfassung von Qualitätsindikatoren, die für Organisationen und Unternehmen entscheidend sind, um ihre Leistungsfähigkeit zu bewerten und zu verbessern. Dabei legt Rommel besonderen Wert auf die praktische Anwendbarkeit der vorgestellten Konzepte und liefert zahlreiche Beispiele aus der Praxis. Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie an alle, die sich mit dem Thema Qualitätsmanagement auseinandersetzen möchten.
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