Konflikte lösen mit System: Mediation mit Methoden der Transaktionsanalyse

"Konflikte lösen mit System: Mediation mit Methoden der Transaktionsanalyse" von Karl H. Risto ist ein Fachbuch, das sich mit der effektiven Lösung von Konflikten durch den Einsatz von Mediationstechniken und der Transaktionsanalyse beschäftigt. Das Buch bietet einen systematischen Ansatz zur Konfliktbewältigung und richtet sich sowohl an Mediatoren als auch an Fachleute, die in ihrer täglichen Arbeit mit Konflikten konfrontiert sind. Risto kombiniert die Prinzipien der Mediation mit den Konzepten der Transaktionsanalyse, einer psychologischen Methode, die menschliche Interaktionen untersucht und erklärt. Er beschreibt praxisnah verschiedene Phasen des Mediationsprozesses und zeigt auf, wie die Anwendung der Transaktionsanalyse dazu beitragen kann, tiefere Einblicke in das Verhalten und die Kommunikationsmuster der Konfliktparteien zu gewinnen. Durch zahlreiche Fallbeispiele und Übungen wird verdeutlicht, wie diese Methoden in realen Situationen angewendet werden können. Ziel des Buches ist es, den Lesern Werkzeuge an die Hand zu geben, um Konflikte nachhaltig zu lösen und eine konstruktive Kommunikation zwischen den Beteiligten zu fördern.