Das Schulbuch für die Ausbildung von Personaldienstleistungskaufleuten umfasst die Lernfelder 9-12 befasst sich ausführlich mit den betrieblichen Aspekten des Berufes, z. B. Aufträge akquirieren durch Telefon, Personal führen und fördern, Kundenbesuche und Mailings sowie die Weiterverfolgung in der Angebotsbearbeitung bringt die aktuelle volkswirtschaftliche Situation in Zusammenhang mit der Branche der Zeitarbeit fachliche Kontextbezüge und praktische Hinweise in Form von Linklisten, Filmtiteln, Texten ermöglichen weitergehende Recherchen Kapitelaufbau: Einstiegssituation/Lernsituationen passende Arbeitsaufträge Erläuterungen und Definitionen mit anschaulichen Beispielen und prägnanten Merksätzen übersichtliche Zusammenfassung Aufgabensammlungen am Ende der Kapitel Neuerungen und Aktualisierungen in der 5. Auflage 2024: Small Talk beim Kundenbesuch Social Selling bei Personaldienstleistungen zunehmende Bedeutung des Cyber-Mobbings Aktualisierung Angebotskalkulation Arbeitnehmerüberlassung auf Stand 2023 (Verrechnungssätze, Branchenzuschläge) grundlegende Aktualisierung von Lernfeld 11 (Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung; konjunkturelle Rahmenbedingungen → Corona, Inflation, Ukraine; internationaler Arbeitsmarkt) grundsätzlich: rechtliche Rahmenbedingungen auf Stand 2023 Material inkl. Lösungen zum Schulbuch ist separat als Download und gedruckte Fassung erhältlich.
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