Renz, T: Besucherforschung im Kulturmarketing

Auch in öffentlichen Kulturbetrieben findet Marktforschung statt. Dieses Buch untersucht Besucherbefragungen an öffentlich geförderten Theatern anhand betriebswirtschaftlicher Kriterien. Was interessiert die Theater an ihrem Publikum? Welche Marketingthemen werden abgefragt? Die besondere Perspektive liegt in der kulturpolitischen Fragestellung, inwieweit diese Marktforschungsaktivitäten als Instrument von Kulturmarketing künstlerische Aspekte der Produkt- und Programmpolitik thematisieren und die Theater ihre künstlerischen Angebote marktorientiert ausrichten. Im Gespräch mit Theaterschaffenden wird erörtert, welchen Stellenwert Besucherbefragungen im Marketing deutscher Theater haben und wie die Verantwortlichen deren Ergebnisse nutzen. Wird nur einfach ,drauf los‘ gefragt, weil es gerade alle tun oder steht uns eine - kulturpolitisch wie verfassungsrechtlich bedenkliche - strategische Neuausrichtung der deutschen Kulturlandschaft am Publikumsgeschmack bevor? Das Buch wendet sich sowohl an kultur- und wirtschaftswissenschaftlich Interessierte, als auch an Praktiker aus dem Kulturbetrieb.