González Cortés, L: Estudio sobre competencias comunicativas

El nivel académico de los profesores en la universidad está garantizado de antemano gracias al proceso de inserción en la carrera docente universitaria. Esto no ocurre, en cambio, en relación con las habilidades sociales y técnicas pedagógicas, indispensables para facilitar la comunicación profesorado-alumnado en la doble dirección que esto implica. A pesar de que es bien sabido que para transmitir conocimientos no basta sólo con poseerlos, la universidad deja en manos de sus docentes la labor de mejorar tales aspectos. Por ello, es fundamental que estos utilicen los recursos disponibles a su alcance para la mejora de estas habilidades. Es por ello que la comunicación de un profesor con sus estudiantes juega un rol de suma importancia, debiendo de ser ésta lo más clara, horizontal y afectiva posible. En este estudio se lleva a cabo un análisis del grado de comunicación existente entre el profesorado y el alumnado de la facultad mediante la utilización de diferentes técnicas como la realización de entrevistas, encuestas y la observación participante.