Superpotrebiteli: Kto eto i pochemu oni tak vazhny dlya vashego biznesa (kratkoye izlozheniye)

Po dannym issledovaniy, superpotrebiteli sostavlyayut okolo 10% ot vsekh pokupateley brenda — pri etom oni obespechivayut kompanii ot 30 do 70% prodazh. Pri pokupke tovara eti lyudi rukovodstvuyutsya emotsiyami i vnutrennimi ubezhdeniyami, potomu oni naimeneye chuvstvitel‘ny k povysheniyu tsen. Superpotrebiteli gotovy platit‘ i dazhe pereplachivat‘ za to, chto deystvitel‘no lyubyat. Eta kategoriya kliyentov yavlyayetsya prochnym fundamentom lyubogo biznesa, odnako daleko ne vse rukovoditeli ponimayut istinnuyu tsennost‘ superpotrebiteley. Kompanii kontsentriruyutsya na privlechenii kak mozhno bol‘shego chisla novykh kliyentov vmesto togo, chtoby rabotat‘ s temi, kto uzhe dokazal svoyu priverzhennost‘ brendu. Superpotrebiteli — ne prosto poklonniki brenda. Eto tsennyy istochnik kreativnykh idey i innovatsiy. Imenno eti lyudi mogut podskazat‘ vam neozhidannyye resheniya — osobenno v te momenty, kogda kazhetsya, chto kompaniya zashla v tupik. Yesli vy naydete k etoy auditorii pravil‘nyy podkhod, vam podskazhut otlichnyye idei dlya razvitiya — dazhe boleye interesnyye i kreativnyye, chem to, chto predlagayut marketologi. Krome togo, superpotrebiteli — samaya vliyatel‘naya gruppa vashikh kliyentov, kotoraya vedet za soboy meneye aktivnykh pokupateley. Iz nashego obzora vy uznayete: — Gde iskat‘ superpotrebiteley; — Kak ikh motivirovat‘; — Kak naladit‘ plodotvornoye sotrudnichestvo s superpotrebitelyami i dostich‘ vydayushchikhsya rezul‘tatov.