Trablshuting: Kak reshat‘ nereshayemyye zadachi, posmotrev na problemu s drugoy storony (kratkoye izlozheniye)

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Yezhednevno my stalkivayemsya s desyatkami zadach, bol‘shinstvo iz kotorykh prosto ne zamechayem: odnazhdy my ikh reshili i pri povtornykh situatsiyakh deystvuyem po shablonu. Po-nastoyashchemu dumat‘ my nachinayem, kogda stalkivayemsya s zadachey, ne imeyushchey odnoznachnogo resheniya. Takiye situatsii vybivayut nas iz kolei. Govoryat, chto pravil‘no postavlennaya zadacha — eto polovina uspekha. Na samom dele pravil‘no postavlennaya zadacha — eto ból‘shaya chast‘ resheniya, a chasto uzhe i samo resheniye. Yest‘ tekhnologii i instrumenty, kotoryye pomogayut formulirovat‘ nuzhnyye voprosy i pravil‘no stavit‘ zadachu. Mnogim eti instrumenty izvestny pod abbreviaturoy TRIZ (tekhnologiya resheniya izobretatel‘skikh zadach), no TRIZ razrabatyvalas‘ dlya tekhnicheskoy sfery, a ne dlya sotsial‘noy. Sergey Fayer poznakomit vas ne tol‘ko s bazovymi ponyatiyami TRIZ, no i s sobstvennymi instrumentami i narabotkami, kotoryye pozvolyayut reshat‘ netekhnicheskiye zadachi izobretatel‘skogo urovnya dazhe lyudyam, dalekim ot izobretatel‘skoy deyatel‘nosti.

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